Als Berater in der Kommunikationsbranche arbeiten – eine Berufsoption, die sich viele nach ihrem Studium vorstellen können. Doch was heißt das eigentlich, „Berater“ zu sein? Welche Skills und Eigenschaften sollte man mitbringen? Bei unserem letzten kommo-Workshop im Jahr 2019 konnten wir mehr dazu erfahren.
Diesmal haben nicht wir uns auf den Weg gemacht, sondern einer unserer Förderer, die Kommunikationsagentur Fink & Fuchs aus Wiesbaden. Am 17. Dezember 2019 sind Alexandra Groß, Vorstandsvorsitzende der Fink & Fuchs AG und ihre Kollegin Christine Stock, Leiterin Human Resources einmal über den Rhein zu uns nach Mainz ins Georg-Forster-Gebäude gekommen, um ihre Erfahrungen als Beraterinnen mit uns zu teilen.
Durch die Digitalisierung hat sich die Art und Weise, wie wir kommunizieren, grundlegend verändert und damit auch die PR-Beratung. Heutzutage ist man nicht mehr nur für die Media Relations eines Kunden verantwortlich, vielmehr fungiert man mit einem breiten Kontextwissen als strategischer Berater. Dabei entwickeln sich Berater immer mehr vom klassischen Dienstleister zum Partner auf Augenhöhe. In dieser Rolle ist es besonders wichtig, Verantwortung für die ausgesprochenen Empfehlungen zu übernehmen und seine Handlungen dementsprechend zu gestalten. Im Zweifel ist es daher besser, eine geplante Pressekonferenz kurzfristig wieder abzusagen, als später vor leeren Stühlen zu sitzen. Solch eine Beispielsituation zeigt, dass neben Fach- und Methodenkenntnissen vor allem auch persönliche und soziale Kompetenzen im Arbeitsalltag und Umgang mit Auftraggebern erforderlich sind. Gemeinsam mit unseren Workshop-Leiterinnen haben wir folgende zentrale Skills zusammengefasst: Selbstbewusstsein, Begeisterungsfähigkeit, Motivations- und Überzeugungskraft, Empathie, Stressresistenz und Lösungskompetenz. Entscheidend ist, immer wieder an diesen Skills zu arbeiten, um mit den hohen Anforderungen von Kunden souverän umgehen zu können.
Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich bei Alexandra Groß und Christine Stock von unserem Förderer Fink & Fuchs für ihre Zeit und ihr Know-How zum Thema Beraterpersönlichkeit in der Kommunikationsbranche. Es war ein sehr interessanter und interaktiver Abend, bei dem wir als Studenten in Überlegungen und Diskussionen miteinbezogen wurden. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Events!
Autorin des Beitrags: Lena Liebich